Privacyverklaring

Voltus Energy B.V. (hierna: "Voltus Energy", "wij" of "ons") hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, met welk doel, op welke grondslag en welke rechten u heeft. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Voltus Energy B.V.
Anna Reijnvaanstraat 10
1963 BV Heemskerk
KvK: 42038036
Btw: NL869422042B01
E-mail: info@voltusenergy.nl
Telefoon: 085-2502900

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contact dat u met ons heeft, verwerken wij:

• NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KvK, btw-nummer)
• Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
• Functietitel van contactpersonen
• Financiële gegevens (IBAN, factuur- en betaalgegevens)
• Gegevens over door ons uitgevoerde keuringen, inspecties en aanwijzingen
• Communicatie die u ons stuurt (e-mails, formulieren, bijlagen)
• Technische gegevens bij websitegebruik (zie de cookieverklaring)

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Uitvoering overeenkomst — het uitvoeren van keuringen, inspecties, advies en het opmaken van aanwijzingen (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichting — fiscale en administratieve bewaarplichten, NEN 3140-/NEN 3840-dossiers. Op grond van art. 6 lid 1 sub c AVG is verwerking rechtmatig indien deze "noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de verwerkingsverantwoordelijke rust".
• Gerechtvaardigd belang — beveiliging, fraudepreventie, klantcontact en bedrijfsvoering (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Toestemming — voor het plaatsen van niet-functionele cookies en eventuele marketingcommunicatie (art. 6 lid 1 sub a AVG). Toestemming kunt u altijd intrekken.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Wij hanteren onder andere:

• Administratieve en fiscale gegevens: 7 jaar (art. 52 AWR).
• Keurings- en inspectiedossiers: ten minste 10 jaar voor aansprakelijkheids- en normdoeleinden.
• Offertes en niet-tot-stand-gekomen overeenkomsten: 2 jaar.
• Contactformulieren: tot 1 jaar na laatste contact, tenzij langer noodzakelijk.

5. Delen met derden

Wij verstrekken uw gegevens alleen aan derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of op grond van een wettelijke verplichting. Het kan gaan om:

• ICT- en hostingdienstverleners
• Accountant en administratiekantoor
• Betaaldienstverleners (voor SEPA-incasso en facturatie)
• E-mail- en communicatiedienstverleners
• Toezichthouders, indien wettelijk verplicht

Met al onze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG. Doorgifte buiten de EER vindt in beginsel niet plaats; mocht dat wel het geval zijn, dan gebeurt dit op basis van passende waarborgen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en ander onrechtmatig gebruik. Denk aan TLS-versleuteling, beperkte toegang op basis van rollen, logging en periodieke evaluatie van onze maatregelen.

7. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw gegevens
• Recht op rectificatie
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
• Recht van bezwaar tegen verwerking
• Recht om gegeven toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via info@voltusenergy.nl. Ter verificatie kunnen wij om aanvullende identificatie vragen. Wij reageren binnen één maand.

8. Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Raadpleeg deze pagina daarom regelmatig.